Surabaya –Taruna News Com Pemerintah mengambil langkah revolusioner untuk meningkatkan pelayanan publik di bidang keimigrasian. Pada Kamis (16/1),
“Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andriyanto meresmikan Immigration Lounge di Mall Ciputra World Surabaya dan Autogate di Bandara Internasional Juanda. Peresmian ini berlangsung di Ballroom Eighty9, Ciputra World Surabaya, dan dihadiri oleh berbagai pihak terkait, termasuk Forum Komunikasi Pimpinan Daerah Jawa Timur.Agus Andriyanto menegaskan bahwa fasilitas ini bertujuan memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi masyarakat.
“Ini bukan hanya tempat untuk mengurus dokumen imigrasi, tetapi ruang yang dirancang agar layanan lebih dekat dengan masyarakat. Sambil menunggu proses selesai, masyarakat bisa beraktivitas di mall tanpa merasa bosan,” ujarnya.Immigration Lounge di Ciputra World menawarkan layanan pengurusan dokumen imigrasi dengan cepat dan efisien. Dengan target penyelesaian dalam satu hari, fasilitas ini membawa pengalaman baru bagi masyarakat, yang sebelumnya harus merelakan waktu berharga untuk antre panjang di kantor imigrasi. “Sekarang, masyarakat bisa menikmati suasana mall sambil menunggu dokumen selesai diproses. Ini adalah bagian dari upaya kami untuk memberikan pelayanan yang modern dan nyaman,” tambah Agus.
“Di sisi lain, Autogate di Bandara Juanda menjadi fasilitas kelima yang diresmikan di Indonesia. Teknologi ini memungkinkan pelancong melewati pemeriksaan imigrasi secara mandiri dengan menggunakan sistem biometrik, yang tentunya mempercepat proses keberangkatan dan kedatangan internasional.Langkah ini mendapatkan apresiasi luas dari pemerintah daerah dan masyarakat.
Sinergi antara berbagai pihak di Jawa Timur, termasuk Forkopimda, merupakan dukungan penting bagi keberhasilan pembangunan fasilitas ini. “Kami pastikan, masyarakat yang datang ke tempat layanan imigrasi akan mendapatkan pelayanan tanpa terkendala kuota. Semua akan dilayani dengan maksimal,” tegas Agus.Peresmian ini bukan hanya sekadar acara, tapi menandai komitmen pemerintah untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. “Kami berharap ini menjadi awal yang baik untuk memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas, cepat, dan efisien,” pungkasnya.
“Dengan kehadiran Immigration Lounge dan Autogate, masyarakat kini tidak hanya mendapatkan kemudahan dalam urusan keimigrasian, tetapi juga pengalaman pelayanan yang jauh lebih nyaman dan modern. Ini adalah langkah nyata pemerintah dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi di Jawa Timur.(Dd)